Politique de retour

Si vous souhaitez retourner volontairement notre commande :

Grâce à cela lien Vous pouvez demander le retour de votre commande.

Une fois que nous aurons reçu la commande dans notre entrepôt et vérifié qu'elle est en parfait état, nous procéderons au remboursement de la commande en déduisant les frais d'expédition et de retour. Le montant sera toujours restitué dans une carte cadeau Laconicum.

Si vous souhaitez retourner un parfum qui ne vous a pas convaincu :

N'oubliez pas que tous nos parfums de plus de 50 ml (sauf Bontibú et Prestige de Menton) sont accompagnés d'un échantillon pour que vous puissiez l'essayer sans avoir à ouvrir celui que vous avez acheté. De cette façon, si vous ne l'aimez pas, vous pouvez le retourner (non ouvert et avec l'emballage d'origine) et nous vous rembourserons le montant sous forme de carte cadeau Laconicum.

Veuillez noter que, comme pour les retours volontaires, les frais de port sont à votre charge. Le produit doit être non ouvert et en parfait état.

Si le produit est défectueux :

Vous disposez d'un délai de 6 mois pour le retourner. Nous vous conseillons d'essayer le produit le plus tôt possible après votre achat.

Pour effectuer ce retour, écrivez-nous à hola@laconicum.com

Si la commande a déjà été expédiée dans les 15 jours suivant la deuxième tentative de livraison infructueuse ou si elle est refusée par vous, la commande sera retournée à Laconicum. Nous vous rembourserons le montant en déduction de nos frais d'envoi et de retour correspondants (9 € pour les envois vers la péninsule). Le remboursement sera toujours effectué en carte cadeau Laconicum.

Si votre commande expire en point retrait et nous est retournée, nous effectuerons le remboursement en déduisant nos frais d'envoi et de retour correspondants (9 € pour les envois vers la péninsule).

Nous vous recommandons de toujours choisir, et dans la mesure du possible, le option de livraison en point retrait, surtout si vous ne passez pas beaucoup de temps à la maison.

Pour les commandes internationales, les frais de port correspondants seront déduits.

Une fois que nous aurons reçu la commande dans notre entrepôt et vérifié qu'elle est en parfait état, nous procéderons au remboursement de la commande en déduisant les frais d'expédition et de retour correspondants selon la méthode choisie.

Si vous souhaitez retourner un parfum qui ne vous a pas convaincu :

N'oubliez pas que tous nos parfums de plus de 50 ml (sauf Bontibú et Prestige de Menton) sont accompagnés d'un échantillon pour que vous puissiez l'essayer sans avoir à ouvrir celui que vous avez acheté. De cette façon, si vous ne l'aimez pas, vous pouvez le retourner (non ouvert et avec l'emballage d'origine) et nous vous rembourserons votre argent (toujours dans une carte cadeau Laconicum).

Veuillez noter que, comme pour les retours volontaires, les frais de port sont à votre charge. Le produit doit être non ouvert et en parfait état.

Si le produit est défectueux :

Vous disposez d'un délai de 6 mois pour le retourner. Nous vous conseillons d'essayer le produit le plus tôt possible après votre achat.

Pour effectuer ce retour, écrivez-nous à hola@laconicum.com

Si la commande a déjà été expédiée dans les 15 jours suivant la deuxième tentative de livraison infructueuse ou si elle est refusée par vous, la commande sera retournée à Laconicum. Nous vous rembourserons le montant en déduction de nos frais d'envoi et de retour correspondants (9 € pour les envois vers la péninsule).

Si votre commande expire en point retrait et nous est retournée, nous effectuerons le remboursement en déduisant nos frais d'envoi et de retour correspondants (9 € pour les envois vers la péninsule).

Nous vous recommandons de toujours choisir, et dans la mesure du possible, l'option de livraison en point retrait, surtout si vous ne passez pas beaucoup de temps chez vous.

Pour les commandes internationales, les frais de port correspondants seront déduits.

Dans tous les cas le remboursement sera toujours effectué en carte cadeau Laconicum.