Expédition

Espagne et Portugal (péninsule)

Les frais de port sont gratuits  si votre commande dépasse 35 € et que vous résidez dans la péninsule (Espagne et Portugal).

Si votre commande est inférieure à 35€ et que vous résidez sur la presqu'île,  il  Les frais de port seront de 4,90 €.

Si vous habitez à Madrid  avoir  l'option  de récupérer à notre bureau.

L'option de livraison avant 10h00 le jour ouvrable suivant est disponible pour les capitales provinciales espagnoles, plus de 500 villes espagnoles et les principales régions du Portugal.  Si tu  l'envoi est destiné à une région éloignée ou à un code postal situé en dehors de la zone de couverture du service,  livrera avant 14h00.

Îles Baléares

Si vous avez la chance d'habiter aux Baléares, les frais de port seront gratuits si votre commande dépasse 100 €. Pour les commandes inférieures à 100 € les frais de port seront de 5.90€.

Aucun envoi n'est effectué vers les îles Canaries, Ceuta ou Melilla, ni vers les boîtes postales.

Quelle est la date limite ?

Normalement, vous devriez recevoir votre commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. N'oubliez pas que si vous passez votre commande le week-end jusqu'au jour ouvrable suivant, nous ne la préparerons pas.

Si après ce délai vous n'avez pas reçu votre commande ou si vous n'avez pas reçu de préavis de livraison de la part de la société de messagerie, veuillez nous contacter. Nous découvrirons ce qui s’est passé et ferons tout notre possible pour le remettre entre vos mains le plus rapidement possible.

Expéditions internationales

Nous n’aimons rien de plus que d’envoyer nos produits très loin.  Nous expédions les commandes vers les pays au sein de l'Union européenne.

Portugal:
Frais de port : si votre commande dépasse 35 €, la livraison est gratuite. Si c'est moins de 35€ il vous en coûtera 4,90€.

Autriche, Allemagne, Belgique, Italie, France, Luxembourg et Pays-Bas

Frais de port : si votre commande dépasse 70 € elle sera gratuite si vous l'envoyez en point relais, la livraison à domicile coûtera 6,90 €. S'il est inférieur à 70 €, il vous en coûtera 6,90 € pour une expédition en point relais et 12,90 € pour une livraison à domicile. Livraison en 2 à 5 jours ouvrés.

Le reste des pays de l’Union européenne :

Frais de port : si votre commande dépasse 100 € et que vous l'envoyez en point retrait, la livraison est gratuite, si vous l'envoyez à votre domicile elle vous coûtera 4,90 €. Si le coût de l'envoi en point relais est inférieur à 100 €  Il coûtera 9,90 € et la livraison à domicile sera de 14,90 €. Livraison en 2 à 5 jours ouvrés.

*Vous disposez de 30 jours pour réclamer votre commande si vous ne l'avez pas reçue.

Plus d'informations sur Foire aux questions.